Clap de fin pour Floya : pourquoi l’appli bruxelloise à 8 millions d’euros tire sa révérence

On en avait rêvé : une seule et unique application sur notre smartphone pour combiner métro, tram, bus, Cambio et même les trottinettes partagées à Bruxelles. C’était la promesse de Floya, lancée avec enthousiasme par la Région. Malheureusement, la belle idée a tourné au fiasco. Face à un public boudant l’application, les autorités ont décidé de débrancher la prise. Un coup dur, surtout quand on sait que l’aventure a coûté la coquette somme de 8,5 millions d’euros.

Il faut dire que les chiffres font un peu mal. Avec seulement 33 600 utilisateurs actifs par mois, Floya ne faisait pas le poids face à l’application classique de la STIB et ses 350 000 fidèles mensuels. Ajoutez à cela la concurrence féroce de géants comme Google Maps et la future interdiction des trottinettes partagées à Bruxelles d’ici 2027 (qui représentaient la moitié des trajets sur l’appli), et le destin de Floya était scellé.

Du côté du cabinet de la Ministre de la mobilité et de la STIB, on tempère en rappelant que le projet a été majoritairement financé par des fonds européens. Mais pour les experts du secteur, ce « doublon » n’avait tout simplement plus de sens dans le contexte budgétaire actuel. Que les usagers se rassurent : tout n’est pas perdu. Les meilleures fonctionnalités de Floya devraient bientôt être intégrées directement dans l’application de la STIB, histoire de ne pas avoir tout jeté par la fenêtre.